Merci à Emilie Ogez de doppelganger.name pour cette vue synthétique du personal branding :
jeudi 5 février 2009
mercredi 4 février 2009
iPhone's killer applications
Je suis en quête d'applications iPhone gratuites qui soient vraiment utiles : j'ai pensé à TwitterFon, Facebook, Google, Le Monde.fr, Word Reference, To Do's.
Avez-vous d'autres suggestions d'applications gratuites à me soumettre ?
lundi 2 février 2009
15 façons de dire non aux twitters snobs
Le twitter snob multiplie les followers mais n'écoute que lui-même et une petite cour de happy few. Comment profiter de Twitter, en échappant à ces twitter snobs et en évitant d'en devenir un soi-même ?
Ce billet a été rédigé à quatre mains par Lilian Mahoukou et Emmanuel Gadenne, d'après une idée originale de Lilian.
Si après avoir lu ce billet, vous avez encore envie d'engager la conversation avec nous, ne craignez rien ... on vous répondra ;-) on n'est pas des twitter snobs.
Qu'est-ce qu'un Twitter snob ?
On a dit et répété que Twitter serait le phénomène social de 2009, avec sans doute un succès comparable à celui de Facebook en 2008 ou de myspace en 2007.
Rappelons que sur Twitter, vous suivez les propos de vos followings et que vos followers eux suivent vos babillages, que l'on appelle aussi tweets ou updates.
Oui, mais Twitter n'est qu'un outil de plus, alors ce qui compte avant tout c'est de savoir comment bien l'utiliser.
L'usage très commun de l'e-mail nous a fait connaître une nouvelle catégorie de sinistres individus : les spammers.
De la même, façon, le recours de plus en plus fréquent à Twitter nous confronte à un nouveau type de triste sire : le twitter snob.
Comment définir le twitter snob ? C'est simple, il a énormément de followers et très peu de followings. A l'image du spammer, il pratique donc la communication unidirectionnelle à direction des foules.
Que doit-on entendre par énormément ? A l'échelle d'un twitter user anglophone le nombre de followers peut atteindre des milliers voire des dizaines de milliers.
Si l'anglais est la langue de 37% des internautes, seuls 4% d'entre eux ont retenu le français. On pourra donc dire qu'un utilisateur de Twitter qui tweete majoritairement en français a énormément de followers dès que ce nombre atteint plus d'un millier.
Exemples à suivre ?
Plutôt que de pointer du doigt quelques twitter snobs, regardons plutôt un bon exemple, en restant dans le Web francophone, avec @bdescary (Benoît Descary) :
On voit très vite que l'on n'a pas affaire à un twitter snob, bien au contraire :
- un nombre de followings comparable au nombre de followers,
- un nombre d'updates important,
- des échanges ouverts avec de nombreuses personnes,
- une proportion équilibrée entre des billets renvoyant vers descary.com et des conversations.
Mêmes caractéristiques que notre premier exemple avec des conversations ouvertes et un nombre d'updates important. La forte proximité et l'humanisation de la relation virtuelle sont deux éléments qui ressortent. Emilie n'hésite pas à retweeter des informations qui lui semblent très intéressantes ou qui serviraient peut-être à ses followers. Jean-Luc a également une fréquence élevée d'envois de tweets. Il est plus axé partage de veille dans des domaines bien ciblés et n'hésite pas à vous suivre en retour.
Chose claire, quel que soit le niveau d'influence ou de popularité, il n'y a pas de star ! Ce genre d'attitude tournée vers le collectif et l'humain sont deux aspects qui qualifient bien les power users sur Twitter. Avoir conscience que l'on fait partie d'une communauté à part entière.
Alors que faire de vos twitter snobs?
1. Commencez par repérer les twitter snobs dans vos followings et faîtes le tri.
Utilisez directement Twitter.com si vous avez peu de followings. Ayez recours à Your Twitter Karma ou FriendOrFollow dès que le nombre de vos followings excèdent 200.
En deux temps trois mouvements, repérez les followings qui ne vous suivent pas (appelons-les vos followed) et faîtes le tri.
Certes, il est tout à fait possible de suivre quelqu'un sans savoir a priori si sa prose vous plaira. Mais alors ensuite un minimum de filtre s'impose. Cela fait-il longtemps qu'ils ne tweetent plus ? Commencez avec MyCleenr par vous séparer de ceux qui ne tweetent plus depuis des lustres ou même qui n'ont jamais tweeté.
Vérifiez que vous comprenez la langue des tweets et que pour chaque personne, une certaine proportion des tweets vous convient.
Puis testez leur capacité à converser en les interpellant :
"@pseudo Que penses-tu de ce site web http://www.... ?"
Songez que dans certains cas, certains d'entre eux ne saurons même pas dans quelle langue vous les avez interpellé ! Persistent-ils à ignorer vos ouvertures à la conversation ? En l'absence de réponse, vous pourrez sans problème arrêter de les suivre... pour rien.
2. Procédez à un contrôle régulier. Ne vous laissez pas déborder par les tweets de personnes qui vous snobent et qui, dans tous les cas, ne vous répondront jamais. Donnez-vous un rythme, tous les lundi soir par exemple.
Comment ne pas devenir soi-même un vilain twitter snob ?
3. Gardez le nombre de vos followings et de vos followers dans le même ordre de grandeur. Ne lancez pas plusieurs centaines d'invitations (follow him ou follow her) juste pour voir qui va vous suivre.
4. Ne supprimez pas non plus d'un seul coup plusieurs centaines de vos followings juste pour faire snob.
5. Prenez le temps de transformer vos fans en friends. A l'aide de Your Twitter Karma ou FriendOrFollow repérez toutes les personnes qui vous suivent et que vous ne suivez pas. Pour chacune d'entre elles, analysez rapidement leur profil Twitter pour décider si cela peut valoir le coup de les suivre. En général, la lecture de la one line bio et de quelques tweets suffit mais en cas de doute, regardez aussi le site que le personne propose en lien dans son profil : parfois le site est moins élogieux que la one line biographie :-)
L'un de ses tweets vous a plu ? Vous pouvez alors facilement le suivre, puis amorcer le dialogue par un reply ou un retweet.
6. Ne pratiquez pas le Follow/Un-Follow. Si vous envoyez une invitation et décidez de suivre une personne, ne vous mettez pas à ne plus suivre cette même personne dans les minutes ou les prochaines heures. Les partisans de cette pratique partent du principe que les membres Twitter n'ont pas le temps de contrôler qui ne les suit plus. D'ailleurs, pour identifier les champions du Follow/Un-Follow, utilisez Qwitter.
Bien évidemment, il peut y avoir des exceptions liées au contenu des tweets ou à l'attitude de la personne que vous venez de suivre pour vous inciter à faire exceptionnellement un Follow/Un-Follow.
7. Etre humble et reconnaissant. Quelque soit le niveau d'influence ou de popularité d'un membre, vous faites partie de la même communauté. Remerciez publiquement ou en privé avec un message direct si on vient de vous épauler. Proposez votre soutien en retweetant les informations qui vous semblent pertinentes. Connectez vos followers entre eux par des recommandations régulières. Si un tweet vous a bien servi ou même bien fait rire, dîtes vous qu'il servira aussi ou amusera aussi certains de vos followers, et qu'un moyen simple de remercier est souvent de faire un rapide retweet.
8. Vous êtes célèbre ? Restez accessible ! Si d'aventure, vous êtes célèbre et que beaucoup de personnes vous suivent spontanément, pourquoi ne pas jouer quand même le jeu du Web 2.0 en acceptant vous aussi de suivre ceux qui vous écoutent dans le cadre d'une communication enfin bidirectionnelle ? C'est en tout cas le choix qu'ont fait certains comme @Scobleizer, @loic, @guykawasaki, @BarackObama avec le succès que l'on sait !
Sûr que ça doit défiler quand on suit plus de mille personnes dans le grand tourbillon du Web 2.0 ! Heureusement, il est possible de ne regarder que les messages du type @pseudo. Pour cela, il est conseillé de s'abonner au flux des réponses et des retweets via Twitter Search.
Dans Twitter Search, enregistrez pour votre pseudo la requête "@pseudo"(avec les guillemets) en cliquant sur Feed for this query sur la sidebar à droite.
Et que faire si je veux limiter le nombre de mes followings ?
Si, pour limiter l'infobésité, vous souhaitez conserver un nombre limité de followings, deux options s'offrent encore à vous :
9. N'allez pas à la pêche aux followers. Ainsi votre compte Twitter aura plus de chances de rester équilibré et facile à suivre.
10. Utilisez un deuxième compte Twitter dans lequel vous n'inscrivez comme followings que vos best friends, les quelques personnes avec lesquelles vous conversez fréquemment en replies, en direct messages ou en retweet.
Le choix entre l'une ou l'autre de ces options étant bien sûr guidé par le nombre total de followers que vous visez.
11. Déclarez votre incapacité à suivre plus d'un certain nombre de personnes (sur son blog, via un tweet ...). Il est tout à fait légitime d'affirmer que l'on ne peut suivre que 200 personnes et de mettre des priorités.
Pourquoi est-il quand même utile d'avoir un nombre suffisant de followers ?
Pour certains membres ou pour certains comptes (dans le cas des utilisateurs à plusieurs comptes), le choix d'évoluer avec un cercle très restreint est un choix à part entière. Pour une personne désirant faire passer des messages, faire la promotion de ses billets de blogs ou soutenir une cause importante, avoir un nombre de followers suffisamment élevé importe.
12. Tous vos followers ne jouent pas le même rôle. Ils n'ont ni la même disponibilité ni le même niveau d'enthousiasme. On reprend souvent la loi des 80/20 de Pareto pour aborder ces problématiques. Sans pour autant affirmer que les proportions sont égales, le rapport est tout de même à retenir.
Si vous êtes dans une optique de promotion de contenu et si certains de vos followers choisissent de retweeter vos informations, vous avez tout à gagner en ayant un réseau de contacts assez large. Cela vous permettra d'atteindre le cercle des contacts non-mutuels et de disséminer vos idées "hors-clique" (comme il a été souligné dans l'un des commentaires associés à ce billet d'Emilie Ogez).
Peut-on suivre en retour tous ceux qui nous suivent ?
Il existe des exceptions dans cette thématique des twitter snobs. Tous les profils ne sont pas à suivre en retour :
- absence de photo
- biographie inexistante ou trop divergente par rapport à vos objectifs ou centres d'intérêt
- faible nombre d'updates et date très éloignée du dernier tweet
- contenu des tweets en profond décalage avec vos objectifs, vos centres d'intérêt
- part trop importante de babillages
- incompréhension de la langue employée dans les tweets
Ces points font qu'il réside souvent un léger écart entre following et followers.
En synthèse
La quantité et surtout la qualité des tweets de l'utilisateur nous éclaire rapidement sur sa propension au snobisme :
- répond-il aux messages (@...) ou mieux répond-il à vos messages directs (DM) ?
- communique-t-il avec un petit cercle fermé de privilégiés ?
- les autres prennent-ils la peine de le retweeter ?
- prend-il la peine de remercier lors d'une réponse à ses questions ou pour un retweet ?
N'oubliez pas cependant, qu'il est également tout à fait intéressant de suivre des personnes influentes ou célèbres, politiciens, entrepreneurs, blogueurs, veilleurs, etc. Dans un certain nombre de cas, ces personnes ne vous suivront pas, mais cela ne retire rien à l'intérêt de les suivre !
13. Faîtes donc la différence entre les personnes célèbres, influentes ou utiles que vous appréciez de suivre et les autres, les twitter snobs que vous suivez pour rien !
Vous avez envie de communiquer sur le Web et vous voulez avoir beaucoup de followers, pourquoi pas ! Alors faites-le bien, en restant dans l'esprit Web 2.0.
14. Soyez ouvert, écoutez ceux qui vous écoutent. Que ce soit sur Twitter ou sur d'autres plateformes, la réciprocité et la disponibilité ont des places centrales. Les réseaux sociaux, de manière générale, laissent de la place à l'ego. Malgré le rapport virtuel existant, tout doit rester humain et tourné vers l'écoute de l'autre.
15. Engagez la conversation. Via un contenu original ou une intervention pertinente. Proposez votre point de vue et échangez vos idées en direct avec vos followers. Cela peut être un lien vers votre billet, celui d'un autre blogueur ou même un événement d'actualité.
Jayson T Cote
Perry Belcher
A vous la parole à présent !
Que pensez vous de ces twitter snobs ? Méritent-ils autant d'attention ?
Nous vous proposons de participer à une chaîne en proposant votre point de vue. Aussi, la conversation se poursuit sur Twitter, n'oubliez pas de mentionner le hashtag #twittersnobFR dans vos tweets.
dimanche 1 février 2009
samedi 31 janvier 2009
mardi 27 janvier 2009
Dramatic Shift in Marketing
Une excellente vidéo qui nous rappelle que tout est devenu beaucoup plus complexe en matière de Marketing.
Par Scholz & Friends, vu sur le blog de Lilian Mahoukou.
Par Scholz & Friends, vu sur le blog de Lilian Mahoukou.
lundi 26 janvier 2009
Dependance
Un petit film bien fait pour nous alerter sur les risques de la dépendance aux nouvelles technologies. A méditer.
Twitter astuces !
Quelques astuces et outils pour optimiser son profil Twitter et le rendre plus efficace et plus présentable
J'utilise Twitter depuis six mois - avec le login @EmmanuelGadenne - follow me if you can :-) .
J'apprécie particulièrement cet outil et je pense qu'il sera en 2009, l'équivalent de ce qu'a été Facebook en 2008 : LE MUST.
Je souhaite discuter avec vous de quelques trucs et astuces pour bien utiliser Twitter.
Je souhaite discuter avec vous de quelques trucs et astuces pour bien utiliser Twitter.
Je ne prétends pas ici reprendre toutes les bonnes astuces déjà publiées dans différents blogs mais simplement partager avec vous quelques unes de mes réflexions du moment en espèrant que vous voudrez bien utiliser les commentaires pour me soumettre vos idées.
Comment ne pas passer pour un vilain Twitter spammer ?
Avec Twitter, quand vous suivez quelqu'un, celui-ci en est averti par une notification, sauf s'il a préalablement décoché cette option de notification. Souvent, la personne en question jettera un oeil à vos Tweets et il vous suivra, soit si votre prose l'intéresse, soit s'il a décidé de systématiquement suivre tous ceux qui le suivent (cas rare mais ça se trouve).
Avec Twitter, quand vous suivez quelqu'un, celui-ci en est averti par une notification, sauf s'il a préalablement décoché cette option de notification. Souvent, la personne en question jettera un oeil à vos Tweets et il vous suivra, soit si votre prose l'intéresse, soit s'il a décidé de systématiquement suivre tous ceux qui le suivent (cas rare mais ça se trouve).
On a (presque) tous quelque chose à vendre, alors la tentation est forte de suivre énormément de gens, en se disant, qu'ainsi de nombreuses personnes seront incitées à nous suivre... Attention, procéder ainsi peut vous faire passer pour un vilain Twitter spammer, voir vous faire banir de l'application.
Alors, comment avoir un profil Twitter efficace ?
Voici ce que je vous propose (il s'agit simplement d'une astuce) :
Twitter vous propose de suivre les gens que vous voulez. Ce sont vos Followings. Pour moi, il est tout-à-fait possible de suivre quelqu'un sans savoir, a priori, si sa prose vous plaire. Par la suite, un minimum de filtre s'impose : vérifiez que vous comprenez la langue des tweets et que pour chaque personne, une certaine proportion des tweets vous convient. Il est également tout-à-fait intéressant de suivre des personnes influentes ou célèbres, politiciens, entrepreneurs, blogueurs, veilleurs, etc. Dans un certain nombre de cas, ces personnes ne vous suivront pas, mais cela ne retire rien à l'intérêt de les suivre !
Démarrons l'optimisation de notre profil Twitter en utilisant MyCleenr.com qui vous permet de rechercher vos followings inactifs depuis longtemps (ou n'ayant jamais twitté) de façon à pouvoir facilement vous séparer de ces comptes endormis.
Attention, en ce moment, cet outil est reservé aux personnes ayant moins de 700 followings donc ne tardez pas trop avant de commencer à l'utiliser !
Des personnes vont vous suivre ce vos Followers !!!
Appelons, Friends vos followers que vous suivez en retour.
Nommons Fans, les followers que vous ne souhaitez pas suivre.
Retenons le terme de Followed, pour les personnes que vous suivez mais qui ne vous suivent pas en retour.
En utilisant FriendOrFollow.com, retrouvez facilement vos friends, vos fans et vos followed (appelé dans cette application followings, terme plutôt mal choisi car repris de Twitter avec un sens différent mais bon... passons).
Amusons nous à faire quelques additions.
Dans mon cas, j'ai à ce jour :
Followed = 57
Friends = 173
Followings = 230 = 57 + 173
Fans = 191
Followers = 364 = 173 + 191
Restons sur l'idée que Twitter est un outil Web 2.0 donc fait pour l'échange (même si d'autres utilisations sont possibles telles que la publication ou la veille).
Que peut on conseiller pour faire un usage Web 2.0 de Twitter ?
Sous forme de principes et de petites formules - et oui j'aime les chiffres 8-)
1) On n'est pas des vilains Twitter spammers !
Followings < Followers
Chez moi, ouf ça passe : 230 < 364
2) On est pas juste là pour regarder les stars,
Twitter c'est pas la télé !
Followed < Friends / 3
Chez moi, ça passe de justesse : 57 < 173 / 3
Ensuite il y a deux variantes :
3.a) Soit on est surtout là pour se faire des amis.
Friends > Fans
Chez moi, c'est pas encore ça : 173 > 191
Pour remédier à ça, il me suffit de de rechercher dans mes fans, ceux que j'apprécie, et les suivre de façon à les faire basculer dans la catégorie friends.
3.b) Soit on privilégie la lisibilité de l'affichage
Followings < Fans
Chez moi, c'est pas ça non plus : 230 < 173
Pour remédier à cela, il me faudrait limiter mon nombre de followings.
Alors, ça vous inspire quoi ? Avez vous des trucs et astuces Twitter à partager ?
dimanche 25 janvier 2009
Blogs d'entreprise !
Revenons sur les blogs d'entreprise, avec l'Atelier du Web Tourangeau.
Votre marque personnelle !
Avec Fadhila BRAHIMI continuons à étudier comment développer sa marque personnelle, à la fois en ligne mais aussi In Real Life.
samedi 24 janvier 2009
Marque personnelle en ligne
Pourquoi et comment créer sa marque personnelle en ligne
(par Loïc Le Meur)
(par Loïc Le Meur)
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